FAQ
Respuestas claras antes de solicitar una auditoría
Estas respuestas explican el proceso habitual. El alcance escrito y el acuerdo de servicio definen los detalles de cada proyecto.
01¿Las auditorías son remotas?
Sí. El trabajo se realiza mediante email, videollamada, pantalla compartida y, solo cuando se acuerda, acceso temporal expresamente autorizado.
02¿Cómo se protege mi información?
Minimizamos la recogida y conservación, preferimos pantalla compartida o accesos temporales de mínimo privilegio y conservamos hallazgos y recomendaciones en lugar de contenido innecesario del cliente.
03¿Cuánto tarda una auditoría?
La mayoría tarda 1–2 semanas desde que se confirman alcance y accesos. Los trabajos más complejos pueden requerir unas 3 semanas.
04¿Cómo se determina el precio?
Los precios publicados son orientativos. Confirmamos sistemas, personas y profundidad incluidos y acordamos el alcance y precio final en USD antes del pago.
05¿Qué incluye el alcance?
El alcance escrito identifica las cuentas, dispositivos, dominios o servicios autorizados, las comprobaciones que se realizarán y las exclusiones expresas.
06¿Qué recibo al finalizar?
Recibirás un informe profesional en PDF con resumen ejecutivo, hallazgos, riesgos priorizados y recomendaciones accionables, además de una sesión de revisión de unos 30 minutos.
07¿Necesito proporcionar contraseñas?
No. No envíes contraseñas. Cuando sea necesario acceder, preferimos pantalla compartida o una cuenta temporal de mínimo privilegio que pueda desactivarse después.
08¿Puedo contratar desde otro país?
Sí. Priority Prime trabaja de forma remota con clientes de mercados compatibles, incluidos Estados Unidos, la Unión Europea y Brasil. Los servicios y precios publicados se mantienen en USD.