FAQ
Respostas claras antes de solicitar uma auditoria
Estas respostas explicam o processo habitual. O escopo por escrito e o acordo de serviço definem os detalhes de cada projeto.
01As auditorias são remotas?
Sim. O trabalho é realizado por e-mail, videochamada, compartilhamento de tela e, somente quando acordado, acesso temporário expressamente autorizado.
02Como minhas informações são protegidas?
Minimizamos a coleta e a retenção, preferimos compartilhamento de tela ou acessos temporários com privilégio mínimo e conservamos achados e recomendações em vez de conteúdo desnecessário do cliente.
03Quanto tempo leva uma auditoria?
A maioria leva 1–2 semanas após a confirmação do escopo e dos acessos. Trabalhos mais complexos podem levar cerca de 3 semanas.
04Como o preço é definido?
Os preços publicados são faixas indicativas. Confirmamos sistemas, pessoas e profundidade incluídos e acordamos o escopo e o preço final em USD antes do pagamento.
05O que o escopo inclui?
O escopo escrito identifica contas, dispositivos, domínios ou serviços autorizados, as verificações que serão realizadas e as exclusões expressas.
06O que recebo ao final?
Você receberá um relatório profissional em PDF com resumo executivo, achados, riscos priorizados e recomendações práticas, além de uma sessão de revisão de cerca de 30 minutos.
07Preciso fornecer senhas?
Não. Não envie senhas. Quando o acesso for necessário, preferimos compartilhamento de tela ou uma conta temporária com privilégio mínimo que possa ser desativada depois.
08Posso contratar de outro país?
Sim. A Priority Prime trabalha remotamente com clientes de mercados compatíveis, incluindo Estados Unidos, União Europeia e Brasil. Os serviços e preços publicados permanecem em USD.